Web Sitesi Bakım ve Destek

Size uygun mu?

Bu cümlelerden biri size tanıdık geliyorsa, doğru yerdesiniz.

Tanışma görüşmesinde bugünkü durumunuzu dinliyor, neye ihtiyacınız olduğunu ve neye olmadığını açıkça söylüyoruz.

“Sitemizi yapan firmaya artık ulaşamıyoruz.”
“Sitemiz yavaşladı ya da zaman zaman açılmıyor.”
“Küçük değişiklikler için bile kimi arayacağımızı bilmiyoruz.”
“Sitemizin yedeği alınıyor mu, güvende mi bilmiyoruz.”

Neler dahil?

Bakım ve destek çalışmasında neler yapıyoruz?

Kapsam her işletmede farklıdır. Tanışmadan sonra size özel kapsamı ve teklifi yazılı olarak sunarız.

Güncellemeler

Yazılım, eklenti ve altyapı güncellemeleri kontrollü biçimde yapılır.

Güvenlik ve yedekleme

Düzenli yedekler alınır, güvenlik ayarları takip edilir. Bir sorun olursa siteniz yedekten geri döner.

Performans takibi

Hız ve erişilebilirlik düzenli olarak ölçülür, yavaşlamalar büyümeden giderilir.

İçerik değişiklikleri

Metin, görsel, ürün ya da sayfa güncellemelerini sizin yerinize yaparız.

Hızlı ulaşım

Bir sorun olduğunda ya da bir şey değiştirmek istediğinizde nereye yazacağınızı bilirsiniz, talebiniz bekletilmez.

Teslim

İş bitince elinizde neler olur?

Kapsam işletmeye göre değişir. Aşağıdakiler bu hizmette standart olarak teslim ettiklerimiz.

İş bitince elinizde olanlar

Düzenli alınan yedekler ve gerektiğinde yedekten geri dönüş
Güncel tutulan yazılım, eklenti ve altyapı
Takip edilen hız ve erişilebilirlik
İstediğiniz metin, görsel, ürün ve sayfa değişiklikleri
Taleplerinizi iletebileceğiniz belli bir kanal: WhatsApp ya da e-posta

Devralma

Başka firmanın yaptığı siteyi nasıl devralıyoruz?

Önceki firmaya ulaşamıyorsanız ya da şifrelerin kimde olduğunu bilmiyorsanız, işe buradan başlıyoruz.

01Erişimleri topluyoruz

Yönetim paneli, barındırma ve alan adı erişimlerini sizinle birlikte bir araya getiriyoruz. Eksik olan hesaplar için izlenecek yolu gösteriyoruz.
02Tam yedek alıyoruz

Hiçbir şeye dokunmadan önce sitenin ve veritabanının tam yedeğini alıyoruz.
03Durumu inceliyoruz

Yazılım ve eklenti sürümlerine, güvenlik ayarlarına, hıza ve hatalara bakıyoruz.
04Bulguları yazıyoruz

Ne bulduğumuzu, neyin acil olduğunu ve önerimizi size anlaşılır biçimde yazıyoruz.
05Bakım başlıyor

Onayınızla güncellemeler, yedekler ve takip düzenli hale geliyor.

Süreç

Siz işinize odaklanın, gerisini biz yürütelim.

Her adımda ne olacağını baştan bilirsiniz.

Tanışma

İşletmenizi ve nereye varmak istediğinizi dinliyoruz. Varsa mevcut sitenize de bakıyoruz.
Yol haritası

Neye ihtiyacınız olduğunu, neye olmadığını açıkça yazıyor, net bir teklif sunuyoruz.
Tasarım ve kurulum

Sitenizi kuruyor, SEO altyapısını baştan doğru yapıyoruz. Her adımda onayınızı alıyoruz.
Yayın ve sonrası

Sitenizi yayına alıyoruz. Sonra hangi aramalarda göründüğünüzü takip edip çalışmaya devam ediyoruz.

Süreci detaylı inceleyin

SSS

Bakım ve destek hakkında sık sorulanlar

Başka bir firmanın yaptığı siteye bakım veriyor musunuz?

Evet. Önce sitenin altyapısını ve mevcut durumunu inceleriz. Bakımı sürdürülebilir buluyorsak devralırız. Ciddi sorunlar varsa bunları açıkça paylaşırız.

Bakım hizmeti neleri kapsıyor?

Kapsam sitenize ve ihtiyacınıza göre belirlenir. Güncelleme, yedekleme, güvenlik takibi ve içerik değişiklikleri temel başlıklardır. Tanışmadan sonra kapsamı yazılı olarak sunarız.

Bir sorun olduğunda size nasıl ulaşıyoruz?

WhatsApp ya da e-postayla yazmanız yeterli. Talebinizi bekletmeden ele alırız. Büyük bir iş çıkarsa ne yapılacağını önce size söyleriz.

Bakım yapılmazsa siteye ne olur?

Yazılım ve eklentiler güncellenmezse güvenlik açıkları birikir, site yavaşlar ve bir gün açılmayabilir. Güncel bir yedek yoksa siteyi eski haline döndürmek zorlaşır, bazen imkânsız olur.

Başka firmanın sitesini devralırken neler yapıyorsunuz?

Önce yönetim paneli, barındırma ve alan adı erişimlerini sizinle birlikte toplarız. Ardından tam bir yedek alır, yazılımların ve güvenlik ayarlarının durumuna bakarız. Bulduklarımızı ve önerdiklerimizi size anlaşılır biçimde yazarız.

Tüm soruları görün

Rehberler